职责描述： 1、标准制定：组织制定部门质量检测标准，并推进实施，确保部门质检工作符合标准。 标准制定合理性； 2、质量策划：对新产品进行质量策划，设置监控点，制定质量检验方案，降低质量检验成本和时间，确保质量检验方案的合理有效； 3、质量改善：组织收集、分析内部品质信息、客户投诉及客户满意度调查结果，设定质量改进目标，制定、推进改进措施，不断提高产品一次通过率； 4、质量管理：监督部门从进料到出货全过程的质量检验工作，不断提升检验能力，确保质检工作符合相关标准规范； 5、客户投诉处理：协调资源，负责对客户投诉的处理回复，提升客户满意度； 6、客户满意度调查：负责客户满意度调查，编写调查报告，制定相应整改措施，为客服质量的分析改进提供信息支持。 任职要求： 1、大专及以上，理工类专业为佳，5年以上中大型PCBA企业行业经验，有一定团队管理经验； 2、具备基本的英语听写技能，熟练操作办公软件； 3、熟悉对PCBA制程工艺及品质监控方法，掌握PCB行业相关标准； 4、熟悉SPC，MSA，FMEA，APQP，PPAP五大工具；