职位描述
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岗位职责
1、负责自动化设备的现场安装调试,配合安装验收,协助客户进行操作、维护、故障维修等工作;
2、负责现场与客户的沟通,分析和解决在调试、售后过程中产品发生的故障;
3、收集、反馈、各项目现场故障问题和客户反馈的信息,推进问题快速解决;
4、与客户保持良好关系,推荐产品备件的采购
5、参与公司内部技术交流,为技术部门提供售后故障统计,提供建议;
6、定期到客户现场回访,及时发现并解决潜在问题,提高客户满意度;
任职要求
1、大专及以上学历,机械、电气类专业优先;
2、熟练掌握各种维修工具,学习和动手能力强;
3、善于总结问题,做好记录便于反馈,善于挖掘客户的潜在需求,具备敏锐观察力
4、具备良好的服务意识,善于与客户沟通及现场沟通协调;
5、有电工证,能适应频繁长短期出差,会开车。
1、负责自动化设备的现场安装调试,配合安装验收,协助客户进行操作、维护、故障维修等工作;
2、负责现场与客户的沟通,分析和解决在调试、售后过程中产品发生的故障;
3、收集、反馈、各项目现场故障问题和客户反馈的信息,推进问题快速解决;
4、与客户保持良好关系,推荐产品备件的采购
5、参与公司内部技术交流,为技术部门提供售后故障统计,提供建议;
6、定期到客户现场回访,及时发现并解决潜在问题,提高客户满意度;
任职要求
1、大专及以上学历,机械、电气类专业优先;
2、熟练掌握各种维修工具,学习和动手能力强;
3、善于总结问题,做好记录便于反馈,善于挖掘客户的潜在需求,具备敏锐观察力
4、具备良好的服务意识,善于与客户沟通及现场沟通协调;
5、有电工证,能适应频繁长短期出差,会开车。
工作地点
地址:无锡惠山区风电园和惠路2号
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职位发布者
1886..HR
宏德捷达(无锡)智能设备有限公司

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机械制造·机电·重工
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51-99人
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私营·民营企业
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经济开发区和惠路2号