职位描述
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1、参加或组织客户质量例会,并跟进客诉进度;
2、关键客诉改善项目的参加、并按计划跟进,及时向领导及相关部门反馈项目进度;
3、 按客户要求提报客户所需要的客诉问题汇总;
4、 客诉改善涉及的品质异常联络单的下发、跟进、确认、归档;
5、 客诉8D报告、客户质量月报、周报的编制及提报;
6、 部门相关客诉、不良分析、改善等相关信息的及时输入EXCEL,同时整理归口文件符合性资料及证据;
7、 定期对客诉改善措施(归档的品质异常联络单)的落实情况进行稽查、确认其执
岗位要求:1、大专及以上学历,同等岗位三年以上
2、IATF16949、VDA6.3等知识
3、能使用英语作为日常工作语言优先
4、有表面处理行业经验优先
2、关键客诉改善项目的参加、并按计划跟进,及时向领导及相关部门反馈项目进度;
3、 按客户要求提报客户所需要的客诉问题汇总;
4、 客诉改善涉及的品质异常联络单的下发、跟进、确认、归档;
5、 客诉8D报告、客户质量月报、周报的编制及提报;
6、 部门相关客诉、不良分析、改善等相关信息的及时输入EXCEL,同时整理归口文件符合性资料及证据;
7、 定期对客诉改善措施(归档的品质异常联络单)的落实情况进行稽查、确认其执
岗位要求:1、大专及以上学历,同等岗位三年以上
2、IATF16949、VDA6.3等知识
3、能使用英语作为日常工作语言优先
4、有表面处理行业经验优先
工作地点
地址:苏州常熟市东港镇东港路8号(里国工业区)
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/SearchJob/images/jg.png)
![](https://img.jrzp.com/images_server/comm/nan.png)
职位发布者
薛女士HR
江苏中捷精工科技股份有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/images/sfrz_yrz.png)
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机械制造·机电·重工
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500-999人
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私营·民营企业
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东港路8号