应届毕业生
学历不限
2024-04-30 05:34:45
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1、客户投诉信息收集：负责接收国内外客户反馈的质量问题，包括投诉意见的接收跟反馈，及时沟通并了解客户真实的质量需求；
2、客户投诉质量问题的解决：就客户反馈的问题点，组织相关各部门进行临时措施制定，原因分析及改善对策的制定，跟踪问题改善的落地及效果；并整理8D报告按时答复客户；
3、接待客户拜访及过程相关审核，跟进审核问题点落实;
4、客户端及市场端不良品退回分析跟进；
5、重点客户主要投诉问题的跟踪处理并定期汇总分析质量反馈数据及组织落实整改；
6、跟进客户端重大质量问题；
7、英语口语流利者优先；
2、客户投诉质量问题的解决：就客户反馈的问题点，组织相关各部门进行临时措施制定，原因分析及改善对策的制定，跟踪问题改善的落地及效果；并整理8D报告按时答复客户；
3、接待客户拜访及过程相关审核，跟进审核问题点落实;
4、客户端及市场端不良品退回分析跟进；
5、重点客户主要投诉问题的跟踪处理并定期汇总分析质量反馈数据及组织落实整改；
6、跟进客户端重大质量问题；
7、英语口语流利者优先；
注：联系我时，请说是在无锡人才网上看到的。
工作地点
地址：绍兴越城区三花工业园
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
杭州三花微通道换热器有限公司
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1000人以上
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国内上市公司
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杭州经济技术开发区白杨街道12号大街289-1号
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