西安
应届毕业生
大专
最近更新
788人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
公司自有电商平台
岗位职责：
1.负责平台日常咨询（包含售前售中售后问题）工作，针对每周咨询量及问题类型进行分析总结，做出改进提升计划
2.受理用户问题及投诉，准确详细的记录投诉事件，并按照相应流程处理，提升用户体验
3.配合市场部门，最好对客户的回访工作
4.善于挖掘系统，流程可优化改善并提出反馈；
任职资格：
1.二年及以上的客服经验，有一年以上电商、福利行业售后客诉经验优先考虑
2.有极强的客户服务意识及责任心，以客户为中心
3.有良好的沟通能力，协调能力，语言表达能力及抗压能力，能独立处理客诉问题
熟练使用office办公软件，打字速度加快
本岗位为下级公司（管理级4级）-中航亿通电子商务(北京)有限公司直签。
职位福利：五险一金、交通补助、餐补、通讯补助、定期体检、节日福利、绩效奖金、带薪年假
注：联系我时，请说是在无锡人才网上看到的。
工作地点
地址：西安阎良区航空科技大厦B座1901室
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
北京中航华通科技有限公司
-
航空/航天研究与制造
-
500-999人
-
国有企业
-
西大望路甲2号航空大厦7层
相似职位
-
楼控产品销售-无锡/苏州 面议应届毕业生 不限霍尼韦尔(中国)有限公司
-
乐享住宿商务部销售四区苏南分区bdm 11000-16000元梁溪区 应届毕业生 大专北京三快科技有限公司
-
核心运营专员（中控组） ID154074 面议锡山区 应届毕业生 不限宜家(中国)投资有限公司
-
脂液外贸与电器行业高级销售经理 15000-20000元应届毕业生 本科无锡中石油润滑脂有限责任公司
-
销售顾问/保险银行营销代表 10000-15000元梁溪区 应届毕业生 不限中国平安人寿保险股份有限公司无锡中心支公司
-
销售经理人 15000-20000元梁溪区 应届毕业生 不限中国平安人寿保险股份有限公司无锡中心支公司
