职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1、解答和处理玩家反馈的游戏问题,收集玩家意见;
2、及时反馈和协助处理游戏异常情况,并与玩家做好沟通;
3、体验游戏,对游戏或产品进行反馈并提出改进建议;
4、监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
5、了解用户需求,关注用户体验,提升游戏玩家满意度;
6、用QQ、电话、线上交互等方式维系用户关系;
7、负责玩家社区的日常管理和维护。
岗位要求:
1、大专以上学历,喜欢玩游戏,对游戏行业充满热情;
2、良好的沟通和表达能力,亲和力佳,有游戏行业客服经验的优先考虑;
3、耐心、细心,对游戏玩家有一定的了解,能探析玩家心理;
4、抗压能力强,有较强的责任心,执行力强;
5、熟悉常用办公软件(Word、Excel等),中文打字速度较快。
职位福利:五险一金、加班补助、弹性工作、节日福利、员工旅游、带薪年假
工作地点
地址:西安雁塔区西安市高新区丈八二路31号逸翠园尚府北区2幢4单元40402室
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职位发布者
HR
西安应龙网络科技有限公司
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互联网·电子商务
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21-50人
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公司性质未知
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高新区丈八二路逸翠园尚府北区2号楼4单元402室