1、热情接待客户来电、来访，及时处理和传递客户投诉及日常抱怨，作好相关记录，努力提高客户满意度并增强客户信心；2、及时收集并反馈市场信息动态，并上报公司领导层决策；3、统计销售数据，汇编销售报表，并向相关领导和部门汇报销售情况；4、负责经销商档案资料、合同的管理，广告用品、技术宣传资料的计划、分发，对分发的广告用品做到有帐可查；5、按照客户需求进行日常开票处理，并经客户/业务员确认无误后，转交相关部门，若客户需办理欠款的，按公司规定办理并完善欠款手续；6、对市场部业务人员日常工作进行追踪考核，协助市场部经理对业务员进行监督与管理；7、根据公司折扣折让管理办法，及时、准确结算经销商各类折扣；8、根据市场需要，合理安排生产计划；9、协调市场部与公司各部门之间的工作关系；10、及时完成公司及总部、战区安排的其他与自己相关的工作。