职位描述
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1、为市场提供及时、有效地技术指导与支持,保证1次就好的服务宗旨;
2、培训工作管理,通过培训提供市场人员素质与技术水平,保证安装维修服务达标,从而确保市场终端服务人员100%持证上岗;
3、服务商满意度控制,对第三方调研的服务商满意度及反应的问题及时闭环,督促相关部门解决到位;
4、负责对商用空调服务能力、网络的总体规划及推进;
5、备件保障沟通协调,确保备件及时到位;
6、与服务商和工厂做好交互并联及问题闭环;
7、跟踪市场问题反馈及闭环;
任职要求
所需专业: 暖通制冷等相关专业;
语言水平 :沟通用户,解决问题;
计算机水平: 操作相关办公软件;
专业能力: 熟悉商用(中央)产品,能独立进行安装维修,调试工作。
工作地点
地址:无锡滨湖区无锡市
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
青岛海尔股份有限公司
- 行业未知
- 1000人以上
- 股份制企业
- 青岛市崂山区海尔路1号